Stav nevybavených objednávok zostáva nejasný, pretože Ubyk prestáva obchodovať, ale ešte nebol zaregistrovaný pre platobnú neschopnosť
Internetová stránka obchodu s bicyklami a elektronického obchodu Ubyk vo Veľkej Británii údajne vstúpila do likvidácie a mnohí online komentátori sa sťažovali na nevybavené objednávky v hodnote tisícok libier.
Vo vyhlásení získanom spoločnosťou Cycling Industry News bolo potvrdené, že nezávislý maloobchodný predajca bicyklov, ktorý prevádzkuje predajne v Brightone a Oxfordshire, vstúpil do likvidácie v dôsledku „obchodných problémov“. Ďalšia spoločnosť, Peak Bikes, má za to, že sa pokúša prevziať aktíva, vybavenie, webovú stránku a predajne spoločnosti.
Aktuálny stav spoločnosti je však trochu neprehľadný. Automatická odpoveď na všetky e-mailové adresy ponúkané na kontaktovanie tvrdí, že spoločnosť Ubyk prestala obchodovať, ale v súčasnosti jej záznamy v obchodnom dome nenaznačujú žiadnu insolvenčnú akciu a naznačujú, že spoločnosť je stále aktívna.
Vestník, oficiálny verejný záznam Spojeného kráľovstva, tiež ukazuje, že pre spoločnosť neexistujú žiadne oznámenia o platobnej neschopnosti, aj keď je možné, že potrebné dokumenty sa stále spracúvajú.
V súčasnosti je webová stránka Ubyk zatvorená s odvolaním sa na „údržbu a aktualizácie stránky“, zatiaľ čo správy miestnej tlače zaznamenali, že obchod Brighton bol „zatvorený z dôvodu úpravy“.
Neistota
Komentáre na online fóre Singletrackworld.com naznačujú, že neistota v súvislosti so súčasným stavom spoločnosti spôsobila problémy niektorým zákazníkom, ktorí sa snažia o vrátenie peňazí za nevybavené objednávky.
Záznam na webovej stránke Trustpilot citoval údajnú e-mailovú odpoveď od Peak Bikes s tvrdením: „Peak Bikes vám ešte neúčtovali objednávku. Spoločnosť Ubyk Limited prevzala vašu platbu pôvodne a aby ste od nej dostali svoje peniaze späť, musíte to urobiť tak, že požiadate svojho poskytovateľa kreditnej karty alebo poskytovateľa platieb o vrátenie peňazí.'
Tieto rôzne obavy viedli k mnohým negatívnym recenziám na Trustpilot, pričom hodnotenie Ubyk je teraz „slabé“3,2/10.
Zdá sa, že spoločnosť Peak Bikes aktívne a užitočne reaguje na žiadosti o informácie. Podrobnosti o každom predaji však zostávajú nejasné. Peak Bikes Limited bola do 28. februára 2018 nečinnou spoločnosťou.
Peak Bikes nám ponúkol potvrdenie, že „Ubyk Limited prestal obchodovať a vstúpil do likvidácie“a čakáme na ďalšie potvrdenie povahy akéhokoľvek potenciálneho predaja.
Mnoho komentátorov online tvrdilo, že boli úspešní pri získavaní refundácií prostredníctvom vrátenia platieb kreditnou kartou alebo priamo cez Paypal.
Kontaktovali sme Ubyk pre ďalšie informácie o jeho stave a čakáme na odpoveď.
Titulný obrázok od DadOneNineSevenEight
