Online predajca potvrdzuje, že nákupy boli uskutočnené z účtov bez vedomia používateľa
Online predajca bicyklov Wiggle potvrdil, že hackeri získali prístup k mnohým jeho zákazníckym účtom, aby si mohli kúpiť položky.
Internetový obchod so sídlom v Portsmouthe potvrdil vo vyhlásení generálneho riaditeľa spoločnosti Rossa Clemmowa, že séria položiek bola objednaná z účtov zákazníkov bez ich vedomia a že údaje o zákazníkoch boli tiež zmenené.
'Bezpečnosť údajov je pre nás nanajvýš dôležitá. Vyšetrili sme izolované incidenty, pri ktorých došlo k prístupu k účtom, a chápeme, že malý počet prihlasovacích údajov zákazníkov bol získaný mimo systémov Wiggle a niektoré boli použité na získanie prístupu k účtom Wiggle a uskutočneným nákupom,“uvádza sa vo vyhlásení..
'Podnikli sme kroky na identifikáciu týchto napadnutých účtov a týchto zákazníkov budeme individuálne kontaktovať. Všetkým dotknutým zákazníkom budú vrátené peniaze. Na ochranu našich zákazníkov budú všetky účty vyžadovať opätovné zadanie údajov o karte pri ďalšom nákupe.
'Uvedomujeme si, že tam, kde zákazníci používajú rovnaké heslo na viacerých webových stránkach, podvodníci s prístupom k niektorým detailom ich môžu reálne použiť, aby sa pokúsili získať prístup k skutočným zákazníckym účtom. Odporúčame našim zákazníkom, aby si v prípade akýchkoľvek obáv zmenili svoje heslo. Radi by sme ubezpečili našich zákazníkov, že uprednostňujeme všetky otázky súvisiace s týmto problémom.'
Cyklista hovoril s jedným používateľom Wiggle, ktorý potvrdil, že si objednal tovar v hodnote 75 £ zo svojho online účtu s dodacou adresou v Rusku. Zákazníkovi sa tiež nepodarilo získať prístup k svojmu účtu Wiggle potom, čo si podvodníci zmenili heslo.
Zákazníkovi boli nakoniec vrátené peniaze za porušenie, ku ktorému došlo minulý týždeň, avšak spoločnosť Wiggle o tom bola informovaná len dnes.
V ďalšom vyhlásení pre Cyclist Wiggle uviedol, že „uprednostňuje všetkých zákazníkov, ktorých sa to týka, aby sa ubezpečili, že sú si vedomí toho, že ich účet je zabezpečený a že im budú vrátené peniaze. Wiggle tiež zaviedol dodatočné bezpečnostné opatrenie, kde budú musieť všetci zákazníci Wiggle pri ďalšej transakcii znova zadať svoje platobné údaje. Wiggle tiež odporúča všetkým zákazníkom, aby si zmenili svoje aktuálne heslo.'
Neznáme tiež nie je známe, či sa porušenie údajov týka výlučne spoločnosti Wiggle alebo širšie.
