Nová platforma vám poskytne rady od asistentov predaja cez internet v predajni
Ribble spustilo svoju novú platformu „naživo v obchode“, ktorá umožňuje zákazníkom preniesť sa do predajne, aby dostali rady v reálnom čase prostredníctvom internetu.
Britský výrobca a predajca bicyklov sa spojil s platformou na zapojenie zákazníkov Go Instore, aby pomohol sprostredkovať odborné znalosti svojich asistentov predaja ľuďom doma prostredníctvom odkazu na video.
Služba umožní zákazníkom, aby ich naživo sprevádzal po jednej z predajní spoločnosti Ribble asistent predaja, pričom sa budú môcť porozprávať o sortimente. Služba bude k dispozícii od pondelka do piatku od 9:30 do 17:00, ako aj počas niektorých večerov a víkendov.
Na začiatok bude platforma Ribble v obchode prevádzkovaná z predajne Preston, ale mohla by sa rozšíriť aj do obchodov v Birminghame a Bluewater v štáte Kent.
Generálny riaditeľ spoločnosti Ribble Andy Smallwood hovoril o spustení a o tom, ako môže zlepšiť zákaznícku skúsenosť.
'Ako popredná digitálna firma Ribble je prvou spoločnosťou vo svojom sektore, ktorá ponúka autentický maloobchodný zážitok v online formáte,' povedal Smallwood.
'Ribble Live In-Store ponúka spotrebiteľovi možnosť získať prístup do fyzického obchodu, špecializovaného šampióna značky Ribble a celého radu produktov prostredníctvom vlastného telefónu, tabletu alebo notebooku.'
